《中國塑木》：王總，您好！這幾年浙江遠(yuǎn)特在塑木行業(yè)蓬勃發(fā)展，請王總為我們介紹一下公司近年來的發(fā)展戰(zhàn)略與情況。

王總：浙江遠(yuǎn)特是個(gè)初創(chuàng)型的公司，在塑木行業(yè)摸爬滾打僅僅五年的時(shí)間，但浙江遠(yuǎn)特所在的工廠又是一個(gè)經(jīng)過30年風(fēng)雨的老牌工廠，是依托1988年成立的線纜公司和2009年成立的汽配公司為基礎(chǔ)的班底，2012年才正式進(jìn)入塑木行業(yè)的。

在過去的5年，浙江遠(yuǎn)特完成了公司成立之初既定的兩件大事：第一是認(rèn)真學(xué)習(xí)同行各種先進(jìn)技術(shù)和管理水平，來高效的提升公司整體的競爭力；第二是在公司通過五年的發(fā)展，并且可以在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不很景氣的情況下站穩(wěn)市場，在國際與國內(nèi)市場中占據(jù)相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~，這應(yīng)該也是遠(yuǎn)特人共同努力，使公司走向一個(gè)正規(guī)化運(yùn)作的道路。

浙江遠(yuǎn)特過去5年的戰(zhàn)略總體可以歸納為一句話：以質(zhì)量就是企業(yè)的生命為宗旨出發(fā)，追求高品質(zhì)，高品位的用戶體驗(yàn)，練好自己的內(nèi)功，逐步良性、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。我們愿意花5年甚至更長的時(shí)間去做好這件事情，也愿意與行業(yè)內(nèi)外各界人士一道去追求我們的目標(biāo)，這才能做到基業(yè)長青。

《中國塑木》：據(jù)我們了解到浙江遠(yuǎn)特在對產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)上的追求，那么請王總為我們談?wù)勥h(yuǎn)特公司在質(zhì)量與技術(shù)把控上的心得體會(huì)？

王總：我們浙江遠(yuǎn)特從成立之初到現(xiàn)在，在質(zhì)量與技術(shù)上的把控其實(shí)很簡單，就是從基礎(chǔ)原材料、生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及售前售后等維護(hù)三個(gè)方面入手：

1：原材料方面。浙江遠(yuǎn)特與供應(yīng)商合作向來以保障原材料的品質(zhì)為基礎(chǔ)，對原材料供應(yīng)商始終堅(jiān)持：“作為長期合作伙伴，一是要求提高我們產(chǎn)品的性能與質(zhì)量；二、保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的長期穩(wěn)！”浙江遠(yuǎn)特選供應(yīng)商永遠(yuǎn)是質(zhì)量第一，價(jià)格第二。在這些年與供應(yīng)商合作，浙江遠(yuǎn)特也意識到與供應(yīng)商合作，要給別人合理的利潤空間才能保證我們原材料的整體質(zhì)量，不能一味的壓價(jià)。供應(yīng)商質(zhì)量與穩(wěn)定性不能長期穩(wěn)定，遠(yuǎn)特是零容忍。

2：從生產(chǎn)過程的環(huán)節(jié)入手。遠(yuǎn)特公司 從高層管理人員到基層生產(chǎn)員工等都始終堅(jiān)信一句：“嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，從搬運(yùn)到打磨到包裝出廠，絕不允許一塊不合格產(chǎn)品流出工廠，流向客戶?！敝挥羞^硬的產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得客戶的尊重與信任，這也是遠(yuǎn)特公司這五年來的經(jīng)營之道。

3：從銷前和售后環(huán)節(jié)入手。公司對于銷售人員一般要求，首先了解客戶對產(chǎn)品需求的用處，對客戶有合理性的建議，其次適當(dāng)?shù)奶崾竞透嬷蛻羧绾问褂冒惭b，如果客戶對安裝等想了解更多，則可以發(fā)送我們電子檔的安裝使用說明。售后方面，我們都會(huì)給每一位客戶一份十年內(nèi)出現(xiàn)任何有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題而非人為因素造成的損壞，給予客戶免費(fèi)退換的承諾，真正把控產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶信賴我們是值得合作的伙伴。

《中國塑木》：下面請王總為我們談?wù)勥h(yuǎn)特在公司管理上的一些感觸與心得？

王總：

我們浙江遠(yuǎn)特在這些年發(fā)展中，也深有體會(huì)管理其重要性，也是企業(yè)長足穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)，雖然遠(yuǎn)特是一個(gè)僅僅5年的創(chuàng)業(yè)型公司，我本人也是個(gè)年輕80后，但是從我到公司關(guān)鍵管理人員都是經(jīng)歷了線纜、汽配、塑木三個(gè)行業(yè)的過渡而來的。大家都知道線纜和汽配是關(guān)系到人們生活和安全的行業(yè)，各方面管理的難度更大，我們到現(xiàn)在很多管理制度都是借鑒以前的一些好的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，特別是質(zhì)量管理這塊，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制，每一步都嚴(yán)格要求，內(nèi)控始終按照歐盟、美國、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管，注重品質(zhì)。我們企業(yè)也是具有狼性精神的，我相信我們對質(zhì)量的會(huì)堅(jiān)決嚴(yán)格控制好，這樣才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。

《中國塑木》：目前遠(yuǎn)特公司在市場銷售上對國內(nèi)外銷售的一個(gè)情況是如何分布的？（是不是可以介紹幾個(gè)國內(nèi)優(yōu)秀的工程，包括國外的優(yōu)秀工程，可以圖片展示）

王總：遠(yuǎn)特在銷售上還是以自營出口為主，產(chǎn)品已出口到美國、法國、荷蘭、比利時(shí)、臺(tái)灣等國家和地區(qū)。自營出口將近占到總銷量的60%，其次國內(nèi)外貿(mào)公司的外貿(mào)出口和國內(nèi)工程以及國內(nèi)建材市場，將近占到30%，其余10%就是網(wǎng)絡(luò)銷售，即通過各大網(wǎng)站推廣的方式來面向終端消費(fèi)者。

目前公司主雖然60%的外銷，但對于國內(nèi)龐大的市場體系，遠(yuǎn)特公司也針對國內(nèi)市場開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與定位，包括混色、深度軋花等產(chǎn)品在國內(nèi)市場的開發(fā)應(yīng)用。

《中國塑木》：遠(yuǎn)特公司應(yīng)該說這幾年在市場的博弈中是相對成功的，那么請王總為我們談?wù)勎磥韼啄赀h(yuǎn)特公司的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)

王總：我們遠(yuǎn)特公司在塑木立項(xiàng)之初就看好了塑木是一個(gè)綠色環(huán)保的新型產(chǎn)業(yè)，以廢舊物資回收和資源綜合利用為核心的循環(huán)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。大力開發(fā)資源循環(huán)利用技術(shù)，將對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而利用廢舊塑料和木制纖維生產(chǎn)塑木復(fù)合材料制品正是適應(yīng)這一要求的好項(xiàng)目。

目前國內(nèi)市場雖處在大力發(fā)展階段，但與此同時(shí)也遇到了大量的發(fā)展瓶頸，塑木制品在國內(nèi)市場還沒有大面積推廣。中國市場與北美市場相比，塑木復(fù)合材料及制成品的增長還有相當(dāng)大的空間，預(yù)期國內(nèi)塑木復(fù)合材料市場近些年內(nèi)產(chǎn)量將超過百萬噸，產(chǎn)值超過10億元，并形成新型塑木復(fù)合制品體系。

針對塑木行業(yè)的上述情況，今年是遠(yuǎn)特第一個(gè)5年計(jì)劃的收官之年。公司將立足目前的情況，今年的目標(biāo)將是繼續(xù)保持質(zhì)量和產(chǎn)量的穩(wěn)定增長。

遠(yuǎn)特的第二個(gè)5年計(jì)劃是我們在保證所原有的質(zhì)量、技術(shù)、管理水平的情況下，在新產(chǎn)品研發(fā)，以及完善新產(chǎn)品的市場應(yīng)用，公司將不斷開發(fā)塑木新技術(shù)、新領(lǐng)域的應(yīng)用，公司整體產(chǎn)值在第一個(gè)5年的基礎(chǔ)上翻一翻。在我的管理理念和發(fā)展規(guī)劃中，一直穩(wěn)定有效的有序增長，這樣才是企業(yè)最健康的發(fā)展之道。

同時(shí)，我們浙江遠(yuǎn)特公司承辦了第七屆塑木新產(chǎn)品研討會(huì)，對此我們遠(yuǎn)特公司也將向全行業(yè)展示我們這幾年在塑木行業(yè)中取得的一點(diǎn)成果，屆時(shí)歡迎大家參與。

《中國塑木》：專訪到這里，我們的專訪進(jìn)入到一個(gè)尾聲了。我們《中國塑木》編輯社希望浙江遠(yuǎn)特未來為我們提供更多的塑木新產(chǎn)品，讓塑木走入我們的生活。最后感謝王總接受我們的專訪，謝謝。

王總：謝謝